导读：
     ■百万海选置业顾问，金地·天悦湾即将面世
     ■每人近40万培训费用，着重两大方向
     ■提升置业顾问水准，匹配顶级豪宅与高端客户
     ■客户是上帝？NO！把客户当朋友就对了
正文：

■百万海选置业顾问，金地·天悦湾即将面世

为与即将面世的金地·天悦湾豪宅相匹配，金地集团开展了百万海选置业顾问的招聘，遴选出具有匹配豪宅气质的优秀销售代表。消息一出，吸引了各路精英的目光。4月12日，数百名参赛选手齐聚于金地总部，在经过层层选拔后，最终12名优秀精英脱颖而出。

房地内参www.BANQ.cn了解到，此次金地·天悦湾百万海选置业顾问活动，组办方开出的条件十分诱人。其中最吸引的莫过于金地·天悦湾预计100亿的销售收入，将会给12名销售代表带来每人70万的收入。加盟金地·天悦湾的销售，则意味着拥有全国顶级豪宅销售经历，这大概是置业顾问最高的梦想与追求了。

然而与诱人的待遇相对的是，是招聘活动苛刻的要求条件：虽然不讲究从业经验及气质形象，但必须具备匹配顶级豪宅的气度和潜力；气度从容，敢于同上亿身家客户平等对话；大方、大胆、大声，敢于当众；强烈的目标感，对于金钱有绝对的追求和欲望；会哭会笑，感情自然流露，具备独特的手段打动客户；对销售有执著的态度，对项目有绝对的热爱……

■每人近40万培训费用，着重两大方向

招聘活动条件的异常苛刻，组办方也是希望通过销售精英的选拨，树立服务的标杆，带动服务水平的提高。从而让客户获得更温馨、完美的购房体验。而在12名优秀代表脱颖而出后，为了让这些销售代表更加具有专业气度，金地集团将斥巨资打造和培养他们。

据透露，他们将会接受外聘专业奢侈品鉴赏师、六星级酒店老总、营销届首席大师等价值20万专业培训；另外公司也将会为他们提供女装香奈儿、男装阿玛尼，从头到脚全副奢侈品武装等价值10万置装费；以及价值5万中国豪宅实地考察学习。

每人将近40万元的培训费用，金地集团此番可谓是“大出血”了，不过一份耕耘一份收获，高品质的服务最终受益也必然是消费者。值得注意的是，置业顾问将要受到的专业培训透露出了两大方向：其一是着力提升置业顾问的自身水平；其二则是努力培养以更加平等的心态对待客户。

■提升置业顾问水准，匹配顶级豪宅与高端客户

从提升置业顾问自身水平来说，正因为金地·天悦湾代表的是顶级豪宅，因而对销售顾问的要求只有严格再严格。专业奢侈品鉴赏师、六星级酒店老总、营销届首席大师等价值20万专业培训等，既体现出金地集团对销售顾问的高度重视，也反映出当下豪宅销售的趋势：即当代人的消费观念逐步朝着高品位迈进。

而在此阶段，金地·天悦湾所推出的豪宅别墅项目正顺应着这种潮流。在这个阶段的豪宅销售，销售人员从外表到内在的提升，既是对项目匹配的要求，也是对高端客户的尊重——高端置业顾问匹配高端客户，更能彰显金地的实力、天悦湾的魅力。或许金地·天悦湾的豪宅，就将在置业顾问彬彬有礼的谈吐、别具一格的优雅气质中成交。

在招聘活动中，房地内参www.BANQ.cn获悉一个有意思的插曲，本是代理公司内部海选，却来了一个地产行业外的女孩子。她来到了海选现场，并发表了演说，坦言看到现场众多专业的置业顾问后本想离开，但又觉得就这么走了，无疑是被自己打败了，所以决定无论如何也要上台表演一番。这个女孩子赢得了现场评委的喝彩。从这其中也不难看出竞争者的优秀。

■客户是上帝？NO！把客户当朋友就对了

另外一个重要的改变在于：金地将培养置业顾问以更加平等的心态对待客户。一直以来，我们都是接受客户是上帝的说法。然而细想之，却会觉得这句话是明显有问题的。首先客户是享受服务的，即有要求、期望，甚至是牢骚抱怨，而上帝是无私、是造物主；其次客户是个性化、多样化的，而上帝是唯一的。

再者从平等的角度来看，只有处于一个平等的平台之上，客户才会得到来自内心的尊重，而上帝却不以他人的意志为转移。从这三点即可看出，若把客户当做上帝来膜拜，最终的而结果不但是客户越发看不起你，自己心里又憋屈，也不利于产品的销售，更不可能建立起平等共赢的平台。

因而基于此，金地·天悦湾摈弃了客户是上帝那一套虚假的东西，培养置业顾问从心里上把客户当成知心朋友，以平等的心态来与客户对话。把客户当做朋友，这样才能平衡二者的心态，才更能知晓客户的真正置业需求。从客户的角度来说，碰到一个只会点头哈腰、溜须拍马的销售代笔，肯定心里也是极为反感，恨不得立马走人。你能指望这样卖豪宅？

在4月8日国际鹭湖住区新闻发布会，这块深圳未来唯一的百万规模的低密度豪宅板块，越发引起都市人的关注。作为鹭湖国际住区上的高端项目——金地·天悦湾，是片区最邻近鹭湖、拥有一线原生山水环绕、并被定义为金地集团天字一号藏品，相信在百万海选置业顾问后，将进一步加快面市过程。（06）