导读：
■负责任，会赢得更多信任
■佳兆业“背老婆大赛”，提高服务质量和信赖感
■投资价值=规模*质量，解读佳兆业的规模发展
■佳居乐业，城市广场单盘180万㎡
■两手抓：既要规模效应，也要质量过硬
■房地产“黑马”，佳兆业城市广场的惊艳
正文：
■负责任，会赢得更多的信任
不同的企业有各种不同的业主客户活动。对一个房地产开发商来说，做好客户活动，为小区业主及客户们尽心尽力地服务，并不是一件容易的事情。正如作为一个企业或单位的负责人，负起责任的那个人不一定甚至很大程度上是不受欢迎甚至很让人讨厌的。
其实对一个负责的人来说，为保证事情的顺利，团队的好结果，必须逼着每个人去做这样那样的事情，甚至是队员中并不太让人愿意做的事情。所以说，负责任的人有时候并不讨人喜欢。正如前段时间佳兆业集团开办的客户运动会，竟以“背老婆大赛”这样的重力活动让业主参与，似乎颇有点让人嬉笑怒骂不得。
然而，正是佳兆业集团促使着业主客户们不断参与这种客户活动，想方设法为业主们带来各种各样的业余活动，用“房子”这样的大奖诱惑众多业主们参与。从这个角度来说，近年来不断得到发展的佳兆业，其实也在提高着对业主客户们的服务质量，不断地为业主服务，赢得越来越多客户们的信任。
■佳兆业“背老婆大赛”，提高服务质量和信赖感
自2007年首次举办客户运动以来，佳兆业集团客户运动会已成为业主一年一度的欢乐嘉年华。本届活动自7月22日启动以来，历经近3个月，在全国24座城市的52个项目展开联动，8万名佳兆业业主或准业主、商户、租户参与，最终在深圳罗湖体育馆圆满闭幕。
而来自佛山佳兆业·可园的业主吴子文、畲佩华夫妇最终以5秒的绝对斩获“背老婆大赛”冠军，收获一套位于绥中佳兆业·东戴河海景房大奖。这也是佳兆业有史以来参与人数最多、规模最大、历时时间最长、活动形式最新颖的一次佳兆业集团客户运动会。
对有些企业来说，当规模做得越来越大时候，反而会忽视了对业主的服务质量。佳兆业集团在坚持规模发展的同时，更抓住客户服务质量这点不断提高。这种两手抓的实际情况，使得佳兆业所赋予业主客户的信赖感更强。这点，与兰德咨询总裁宋延庆先生所提出的实现投资价值最大化公式颇有异曲同工之处。
■投资价值=规模*质量，解读佳兆业的规模发展
如何实现房企投资最大化？兰德咨询总裁宋延庆先生认为，房地产开发工作无论多么复杂，目的都是通过开发投资，实现企业价值最大化（其中包括投资价值最大化），其实就是一个公式演绎——M=S﹡f。
M－投资回报（利润额），S－销售额或开发规模，理解为企业的规模；f－回报率，也就是服务质量、产品质量。根据共识，要想M实现最大化，有两条途径：一是做大S，即做大规模；二是提高f，即做优做强。这是实现M最大化的两个基本途径，兼顾、协调两者之间的关系，才能不断提高企业的竞争力。
就S和f关系而言，S是基础，对应着“做大”，f是质量效益，对应着“做强”。但是，若只追求规模，不追求效益，是不可能实现可持续发展的；而只追求效益，不追求规模，绝不可能实现做大做强。
■佳居乐业，城市广场单盘180万㎡
就企业发展来说，质量不仅仅只是服务质量，同时也包括产品质量。佳兆业持续举办包括“背老婆大赛”等诸如此类的客户活动，不但用心于加强客户信赖感、口碑，同时也在产品质量、企业规模方面也是不遗余力，做到了规模、质量两手抓，两手不放松。
单是深圳佳兆业地产，今年年底就将集中性推出240万平米的房地产项目，仅佳兆业在深圳中央科技新城——华为新城核心位置就将推出单盘达180万平米大体量的佳兆业·城市广场。可以说，这是佳兆业有史以来推出的最大单盘项目。这是佳兆业的规模效应，正在不断地发酵着，佳兆业正做得越来越大。
不止如此，佳兆业集团荣获“2012中国房地产开发企业品牌价值20强”第15名，品牌价值大幅度增长至106.14亿元，这是佳兆业集团品牌发展历程中的最好成绩，也是以“科学、公正、客观、权威”闻名的中国房地产测评中心对各大房地产企业进行研究之后做出的最具权威性业界评价。
■两手抓：既要规模效应，也要质量过硬
对真正负责人的企业来说，房地产行业不但是金融行业也是服务行业，在自身规模发展的同时，也需要提高服务质量，想尽一切办法让业主们不但住得安心，而且玩得贴心、开心，还有各种收获。
如果房企没有意识到这点，只是一味地扩大规模，也会失去客户对其的信任信赖，不但没有得到更多发展，最终连客户群也失去了。从这点来看，宋延庆先生的投资价值公式，其实在房企客户服务中也是适用的：规模不断壮大的同时，也要提高服务质量。
秉承着“佳居乐业，源自佳兆业”企业理念发展的佳兆业地产，今年企业规模不断得到发展，目前已进驻的24座城市，涵括珠三角地区、长三角地区、环渤海地区、成渝地区及华中地区等五大区域，自2009 年公司上市以来，佳兆业积极扩大土地储备，持续发展能力显著提升。仅最近一个多月，佳兆业新增土地储备面积就高达300万平方米，企业规模不断发展中。
■房地产“黑马”，佳兆业城市广场的惊艳
仅在深圳一城，所推体量就高达240万平米；仅以佳兆业·城市广场一个项目，体量就高达180万平米。这种不断发展的规模态势，佳兆业集团更不忘举办各种各种的客户活动，提高产品质量、服务质量，难怪有人不断称誉佳兆业是房地产界的“黑马”。
正是如此，这才使得我们更倍加关注佳兆业史上最大单盘——180万平米的佳兆业·城市广场的发展。正如宋总所言：规模发展了，质量也要发展，方能投资最大化。佳兆业·城市广场地处华为科技城核心，这里集中了深圳乃至全国通讯行业最顶尖的科研人员、最先进的通讯科研技术，是深圳乃至全国的中央科技城，是深圳的心脏，也是全球通讯业的首都。
总建筑规模约180万㎡的佳兆业·城市广场在华为科技城区域占据着核心价值地位，也是目前深圳最大的综合体项目。依托周边高技术产业园，佳兆业·城市广场集住宅、五星级酒店、超甲级写字楼、商务公寓、超大型商业MALL于一身，物业形态丰富，将打造为片区提供国际生活蓝本的百万体量的大型旗舰都市综合体。（CWE）
深圳佳兆业地产有史以来体量最大单盘：180万㎡城市广场
佳兆业城市广场项目图
