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营销万象
华寓使命:酒店的服务,住家的温馨

作者:室介屋笈 类型:营销万象

来源:www.BANQ.cn(半求·房地内参) 2013-05-17 10:46:27点击3522


导读:
       ■传统意义上的酒店和家,泾渭分明
       ■居住领域的新使命:酒店的服务,住家的温馨
       ■华侨城·华寓:白金五星级酒店品质的居家生活
正文:

■传统意义上的酒店和家,泾渭分明

前段时间,探访深圳首创私属酒店——华侨城·华寓。紧邻前海湾的华侨城·华寓,由白金五星级酒店、私属酒店住宅及海滨会所组合而成,是深圳宝中首个集客房、会议、休闲、餐饮、娱乐、居住功能为一体的城市地标。在参观的过程中,笔者生发出了一个对酒店和家的不一样的理解。

在很多中国人传统观念中,酒店和家是两个完全不同的场所,泾渭分明。在酒店里,可以获得便捷舒适的住宿、餐饮、商务、休闲等服务,但是酒店以营利为目的的机构特征,使得即便是七星级酒店,也不能给人一种家的归属感。

而家则截然不同,家是充满温馨和爱的地方。可能家里面的装修没有酒店豪华奢侈,设施设备远不及酒店齐全,没有细心的工作人员提供24小时的客房服务,但是家却是一个可以终生依赖的地方。

而从我们日常的生活中,也可以很明显的感受到家与酒店的区别。周围经常有人说,我想回家,但是没有人会经常说,我想回酒店。当然,也有一部分人宣称自己长期住在酒店,已经把酒店当家了,但是这种“家”的概念,已经失去了本质意义上对家的理解。

■居住领域的新使命:酒店的服务,住家的温馨

如果说,普遍意义上的酒店和家,是两个原始不同的概念,那么在参观完华侨城·华寓以后会发现,在深圳城市高速发展诞生了一批领袖级、首脑级人物的情况下,纯粹意义上的酒店或者家,已经不能满足这一部分人群的需求。

不可否认的是,每一个人不管是生理还是心理上,对温馨的家庭生活都会有一种渴望,这些领袖级、首脑级的人群也不会例外。但是一般处于财富金字塔上层的领袖级人士,都是事务缠身、日理万机,因此市场对居住物业提出了一个新的要求,即不仅要有酒店的服务,也要有住家的温馨。

而华侨城·华寓可以说正是基于这一需求打造的。首先,在位置上,华侨城·华寓处在未来深圳财富附加值最丰厚的区域——前海,未来区域将吸引众多国际高端人群、高附加值商务人群,但是按照前海的规划,未来能够真正接洽前海利好所带来的精英、领袖级人物的首脑物业,几乎为零。

■华侨城·华寓:白金五星级酒店品质的居家生活

而华侨城·华寓第一时间抢驻前海,可以说占领了先机。同时,华侨城·华寓作为深圳首创私属公寓,区别于一般的酒店式公寓项目,其前所未有的以国际范本为例,打造顶尖酒店商务公寓,满足社会领袖精英、首脑阶层最奢华、高端、顶级的酒店、商务、人居需求,是整个区域的地标级产品。

华侨城•华寓采用全国际品牌顶级精装交房,为了贴合生活外包型首脑级住户对于生活便捷以及决定私密性的要求,项目为此制定了六重科技防卫和六重安保服务,以五星级酒店的品质,匹配从容生活的每一个细节,为住户提供了生活无忧的管理服务。

同时,项目与“白金管家“签署合作协议,强强联手,并邀请荷兰首席管家学院专家亲赴深圳进行专业服务培训,为客户打造顶级物业服务体系。大堂由酒店原班人员提供24小时一站式三语涉外管家服务,涉及居家、清洁、商务、出行、健身等全方位服务内容,尽量满足业主的物业服务需求,是深圳目前规格档次最高、最顶级的酒店公寓。

值得一提的是,华侨城·华寓近期发布的业主权益手册,凡华侨城·华寓业主,皆可加入华侨城·华寓会籍。其中,会籍由业主专属卡+附属卡的形式组成。仅限287席,特为前海华侨城大酒店·华寓业主设置。业主和业主的家人,将可以全方位、立体式享受高端、顶级、贴心的品质服务,而这正是为关照领袖阶层享受酒店级品质的居家生活的关键所在。


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