■前注

日前，我司专门著文对协信集团的发展战略进行了介绍，论述了多角化房企的优势。协信是中国罕有的全品类发展商，开发类型涵盖住宅、商业地产、产业地产、旅游地产等多个领域，形成多角化全产品线的协同平台，开辟了在万科和万达单角化模式之外的第三条道路。协信具备地产全产业链的运作能力，在多个开发领域都有不俗的建树，而且呈现出快速扩张的态势，从一个西南区域性房企迅速跻身全国性主流品牌房企行列。

截止目前，协信已累计开发近600万平方米，待开发900万平方米，现已开发32个住宅、商业地产项目，待开发项目为18个，战略土地储备为1150万平方米。截至今年3月底，协信集团蝉联荣获“中国房地产五十强”、“2013中国房地产百强企业成长性TOP10”、“2013中国房地产开发企业运营效率10强” 等一系列荣誉称号。虽然就其目前的市场占有率和全国影响力而言，与招保万金等列强尚有差距，但其异军突起之势足以引起业界的瞩目。

在面对调控的市场环境下，房企普遍采取收缩战略，而协信却在西南地区、环渤海区域、长三角区域、珠三角区域等地全面布局，逆势扩张，彰显出多角化发展模式咄咄逼人的竞争态势，俨然成为楼市江湖的“协信现象”。可以预见，协信一定会成为继万科和万达之后，成为多角化的标志性房企，先入为主的载入地产史册。

从自今天起，我们将分别解读协信集团在住宅、产业、商业以及等多个领域进行品牌建设历程，剖析多角化模式成功的原因，解开“协信现象”之谜！

■发轫于商业，深耕于商物

协信是开发商业地产起家的，并将商业地产作为其主营业务之一。一直以来，协信致力于以商业运营推动商业地产的发展，大手笔开发以持有型商业为特征的城市综合体项目，实现从租赁型物业向经营性物业转变。协信自创业之初便将商业地产的开放与聚合融入企业理念，把单纯的商业地产开发升级为开发与运营一体化的商业模式，以期获得更多的商业开发边界效益，打造完整的商业地产价值链，成为名副其实的城市品质运营商。

协信集团在1994年创立之初，开发了第一代地产项目——商业集散中心Shopping Market， 于2005年又经历了具有前瞻性的第二代商业项目——10万平方米量级的商业综合体Shopping Mall，现在已开发了第三代商业地产，形成以“星光68广场”“星光时代广场”“星光天地”为代表的星光系列项目。商业物业类型包括高端奢侈品购物中心、中高端都市时尚购物中心以及社区商业中心等。

单就商业地产开发而言，协信也显现出了多角化的特征，开发的商业物业的商业层次覆盖高、中、平各种层次消费者。这种全覆盖的商业模式，有利于产业链和市场资源整合，能够获得极高的市场占有率，同时培养顾客忠诚度，深度挖掘客户价值，形成了全赢家通吃的局面。

协信集团具备很强的创新能力，能够很好地适应时代和市场的变化，适时应变，鼎力革新，扮演着商业地产领域开拓者的角色。事实上，协信的每次跨越都引起区域商业格局的巨变，成为新商业的一面旗帜。经过近二十年的耕耘，协信已经具备了三大核心竞争力：超前的商业规划能力、国际领先的优质品牌资源集合能力，以及卓越的商业运营能力，在产品创新和营运管理方面具备了驾轻就熟的能力，成为商业地产一个成功的范式。

■人才是发展的根本

商业地产的难点在营运，营运的难点在人才。对于协信这样一个多角化的企业而言，人才的重要性尤为突出。协信非常注重人才的培养和储备，把人才战略放在集团发展极其重要的位置，视人才为企业的核心资产。在这样的用人理念下，协信集团形成了一股强大的凝聚力，把各种人才变成具有价值认同感和高度忠诚的“协信人”。

协信在人才招募上分两个系统。一个是从社会上招聘具有丰富实操经验的高级管理人员和各类技术人员，另一个是从高校招募新人。需要特别强调的是，协信非常重视新人的培养，经常从刚毕业的年轻人中挑选具有发展潜质的新人，从零开始进行系统的培训，从一线干起，同时给他们提供上升的通道。这些自始至终浸润在协信文化里成长起来的人，都会成为具备协信DNA的职业精英。

协信秉持“协力实现人生信念”的经营理念，赋予企业极强的向心力。协信是没有家族企业痕迹的企业，所有协信人都在一个公平竞争的治理结构下，为一个共同的目标奋斗。在这样的背景下，协信人同心同德，勤奋拼搏，形成了一个具有专业素养、能打硬仗、高度稳定的精英团队。

人才具有新陈代谢的特点，为建立人才储备的长效机制，2013年5月，协信集团与科锐国际人力资源有限公司签约，达成战略合作，开启了与国内人力资源领先机构战略合作的新篇章，标志着协信集团人力资源管理新突破。

科锐作为中国最具规模的招聘咨询公司及亚洲领先的整体招聘解决方案提供商，曾先后荣获福布斯“2009中国潜力企业”、中国企业评价协会“中国服务外包最佳商业实践五年成就奖”，《ChinaSTAFF》杂志“年度最佳招聘机构”等殊荣。通过此次战略合作，科锐将通过专业化的服务、全国化的网络，助力协信集团突破人力资源管理模式，为协信集团布局全国市场提供人才支持。

■注重文化，亲近社会

一个企业的长生久视之道，在于建立与社会的亲密关系，形成品牌亲和力。商业的本质是一种生活方式，商业文明不能没有文化支撑。协信是一个具有理想主义情怀的企业，倡导与业主、客户共同创造和分享价值，致力于成为客户满意、员工热爱、社会尊重的企业公民。因此，在开发精品商业地产的同时，协信也不吝于文化与品牌建设的投入，在商业活动中更多地体现人文关怀。

2009年协信力邀郎朗、杨丽萍到山城参加庆典活动，引起巨大轰动，万人空巷，盛况空前。协信还设立了西南地区首个社区美术馆——重庆江山美术馆，馆以来为重庆市民奉献了数场大型文化艺术盛宴。协信以持续的文化艺术推广等活动，提升项目的品质生活内涵与品牌文化张力。

不仅如此，协信集团还是一家社会责任感极强的企业，捐资成立了公益基金会，是重庆第一家由房地产企业发起并捐资的公益基金组织，得到来自政府和民间的肯定与赞誉。芦山地震刚发生的第二天，协信就启动数百万元援助计划，带着救援药品和生活物资抵达灾区。

文化是人际关系的纽带，也是社会的基础之一。我们可以留意一下，时下最为优秀的企业，无不非常重视公关形象，总会不失时机的向社会传递亲和力。最高明的商业，是以文化为载体，通过文化打动消费者，从而获得商业回报。协信显然是深谙此道的企业，将营造独特的企业文化作为既定目标。协信的这些亲民举动，为其赢得了极高的社会声誉。

■国之所向，商之所往

中国是人口大国，也必然消费大国。李克强在较早前的经济工作会议上强调：保发展要靠扩内需，推动城镇化能够拉动内需。他同时强调，扩内需应不断提高进城民众的收入水平，改善其居住条件，完善社会保障体系。以此同时，十八大前夕，胡锦涛提出国民收入倍增计划。随着国民收入水平的提高，中国的消费能力将得到充分释放。

可以预见，内需在在以后中国的经济发展格局里占据越来越高的比重，彻底扭转过于依赖出口和投资的局面。中央经济政策为今后的国民经济发展定下了基调，内需将成为主角。这传递出一个明确的信号，庞大的消费规模，需要巨大的空间流量，承载消费的商业地产将迎来发展的黄金时代。

协信经过审时度势，开始着手扩张战略。2012年，协信商业事业部成立，标志着其商业治理结构方面趋于成熟，进入快速成长阶段。目前，协信已进入的城市有重庆、成都、上海、昆明、无锡、苏州，即将进入长沙、武汉、北京等城市。仅去年一年，协信新增土地规模大约300万㎡。截至目前，公司待开发项目18个，战略土地储备为1150万㎡。协信布局的这些大城市中，均以商业地产为主。按照协信的初步规划，上海虹桥、闸北两处项目都将被打造成“星光系列”产品，并以自持为主。

协信董事长吴旭在去年重庆协信星光时代广场开业现场，宣布了星光系列产品的扩张计划，未来5年将开设50家‘星光系’商业门店。协信高层也多次表示，在未来协信储备的土地中，将以30%比例用于商业项目开发。这意味着协信在商业地产领域的扩张速度或将赶超万达。

成熟的商业模式和富于竞争力的团队，加上在资本市场占据主动，使协信在全面布局的时候显得充满自信，游刃有余。土地储备是判断一个开发商未来前景的重要依据，目前协信在多个区域的全面扩张，特别是在一线城市的布局，彰显了协信快速成长的雄心。

品牌扩张是企业发展、品牌壮大的有效途径。协信进入北京、上海这样具有标志性的意义的城市，能够进一步提升品牌号召力，迅速跨入一线主流开发商行列。“协信现象”在今后很长一段时间内将会是行业津津乐道的话题。