郁亮又说房地产的天没变
接连的去小米、去阿里、去海尔、去腾讯交流取经,制造了房地产可能被颠覆的预言后,郁亮回到万科的主场,反而安抚起了被他搞得晕头转向的合作伙伴们。
前两天在深圳万科总部举行的对合作伙伴们的答谢会上,郁亮上台后开篇就说,“今天气氛有点严肃,严肃的原因可能是(上一个发言人)是从逃生通道开始讲起了,暗示行业到了很危险的时候,每个人都要找自己的逃生通道。“但郁亮嘲解说万科这个楼很安全、设计很合理,逃生通道很短,很快就能到室外。他对合伙伙伴们说要放松心情享受所取得的成绩。
他说这话背后隐喻着自己对危机判断的变化。
带着巨大的移动互联网冲击的预感和移动互联网已经颠覆了一些行业的压力,郁亮走完了小米、阿里、海尔、腾讯四家公司,但是经过对大数据、对互联网做了更多研究后,他发现房地产行业的天没变。
“太阳底下没有新鲜事,不管移动互联网多么花哨有噱头,如果一个东西,再花哨品质不好性价比不对一定过不下去”,而“不管天怎么变,有一条永远不会变的是对客户好,无论如何都要对客户好。”
研究了一圈,郁亮发现,如何让企业更优秀的道是为客户提供更极致的产品,术是如何提供更好的产品。
他举了自己身上的两个小例子来说什么叫对客户好。
一个就是反复被念叨的小米。
去年郁亮去登珠峰,临走前让同事帮忙买了个一万毫安的充电宝,块头又大价格又高,600多块钱。但今天小米同样容量但体积更小设计更精致的充电宝只卖68元。而且还不一定能买到还需要邀请码。
据郁亮观察,新进入万科的大学毕业生一半的人用的是小米手机[微博]。这些人买到小米3时候的心情和土豪们拿到土豪金还是一样的,都会在微博上晒一晒。
小米有三星、苹果一样的功能和设计,但只需要一般的价格。因为小米的所有产品只按照15%的毛利定价,一旦高于15%就会降价。
另一个例子是,郁亮说自己最近定了一辆特斯拉,因为在高举“八项规定”的今天,开着他的保时捷去政府开两会不合适,不方便。
特斯拉美国本土的价格在10万美金,但由于政府补贴给消费者,在中国大陆特斯拉也只卖到了70多万,当然香港更甚只46万。
这两家企业及其产品的共同点是,他们在做非常高的围墙,让任何一个跟进的人都跟着他的规则,否则买汽车的除非比特斯拉好才能卖的贵。
不过,无论是新能源汽车、小米手机、还是智能家居、甚至可穿戴设备等等,房地产与他们最大的不同是其不动产的属性。郁亮有办法通过工业化的生产方式让房子便宜,更环保、更人性化,但他没有本事控制土地、控制区位。
郁亮打消了互联网会颠覆房地产的疑虑,开发商的天还没有变,但他仍然认为这个行业很危险,“因为油水太多了”。
去年房地产商品房销售额超过了8万亿,这个行业有25%的毛利,开发商拿走了1万亿,供应商、总包等合作伙伴们拿走了1万亿。
以万科为代表的开发商们和台下做着的合伙伙伴们一起分享了2万亿的毛利,相当于去年全年中国市场汽车的销售量。“什么最会被颠覆和攻击?就一个谁让你非肥!越肥的越容易赚钱的就会被颠覆。”
仔细听了郁亮的演讲你会发现,通过走访四家惯打互联网思维牌的公司,郁亮反而找到了自信。
但他好像更是在练太极推手,只是承认对客户的好要好到极致,承认万科还做不到。而并没有直截了当的说,为了客户好,万科将主动降利。