导读：
     ■“硬件”很硬，服务细致全面：天安云谷的软硬两手抓
     ■服务为王时代，当下产业园区的制胜法宝
     ■天安云谷的全服务体系：拎包入住、创新孵化、30采供……
     ■天安云谷八大服务体系解读之一：创新孵化服务
     ■企业闯世界的最好服务管家，天安云谷的服务加速器
正文：

■“硬件”很硬，服务细致全面：天安云谷的软硬两手抓

作为深圳在建最大的城市更新项目，天安云谷一直受到了社会各界的高度关注。在近期举行的高交会上，天安云谷更是令万人瞩目，项目展示了基于SMAC理念的“产业资源与服务平台”、平台的“企业社区”等系列活动，得到众多人士的青睐与热捧。

天安云谷是一座占地76万㎡，总面积289万㎡的标志性、开放共享关联的世界级智慧产城社区。项目邀请全球顶尖的城市规划公司ATKINS及日本的MAO，以大数据、云计算“共享、协作、开放”的精神为规划设计理念，将产业+生活+学习+商业+商务全息结合，建设以人为核心，打造企业与人才关联的产城社区。

从“硬件”方面来看，天安云谷已具备了很全面的装备，并得到了众多人士的认可。而在“软件”方面，天安云谷所囊括的服务，为深圳产业园区内为企业提供的服务是最全面的。而这种最全面的服务“软件”，更是受到不少企业的追捧。

■服务为王时代，当下产业园区的制胜法宝

随着物质条件的改善，生活水平的提高，商业社会经过产品时代、营销时代的变迁，已发展步入注重消费体验的服务时代。在以服务为特征的第三产业浪潮席卷全球的同时，消费者对服务质量要求也日趋苛刻。服务，已成为时代的需求。

然而，作为促进产业调整升级、区域经济发展必不可少的产业园区，随创新技术的渗透，园区间的竞争日益激烈。而在“服务为王”的时代，“拼服务”已成为园区运营者间竞争的共识，未来服务方面的出彩，也将是园区运营者竞争胜出的法宝。

众所周知，美国硅谷是世界上第一个高新技术产业园区，也是当今世界上最具创新能力和活力的高科技园区。硅谷产业园除了具备优越的硬件基础环境，其拥有的综合服务能力更是得到不少企业的青睐，更是让企业得以入驻的强力评定。

可见，产业园区强大的综合服务水平对企业具有很大的吸引力。纵观深圳产业园区，能够有如美国硅谷产业园区一样，具备整体成熟的综合服务能力的，当属位于龙岗坂田街道环城北路（华为科技城内）云谷核心区北部的天安云谷。

■天安云谷的全服务体系：拎包入住、创新孵化、30采供……

作为集产业研发、居住及商务环境于一体世界级智慧产城社区的天安云谷，为社区企业提供了拎包入住服务、SMAC创新中心、创新驱动服务、融资租赁服务等面面俱到的服务。针对天安云谷为企业提供的种种服务，一言两语是无法道尽的。故此次，笔者先对创新孵化服务做一个详细的论述。

创新孵化服务，其是以堆栈为运营体系打造的一个聚焦于SMAC应用的全新理念的孵化器项目。而所谓的“孵化器”，是指一个集中的空间，能够在企业创办初期时，提供研究、生产、经营的场地，通讯、网络与办公等方面的共享设施，系统的培训和咨询，政策、融资、法律和市场推广等方面的支持，最终使企业“做大”，为社会培养成功的企业和企业家。

天安云谷提供的创新孵化服务，将以国家级孵化器的标准去打造，并以互联网为平台，并结合云计算、大数据理念，将在实体孵化器基础上进一步扩展创业孵化的功能，发挥智慧园区资源配置作用。同时，通过网络平台，为创业企业提供各种优惠政策、创业基金、科技金融、创业咨询、办公和商务服务及信息等一系列在线服务。

在培育、孵化企业方面支持金融创新，将通过与IBM全球融资部、银行及投融资机构合作，除了设备采购，还将在软件投入、云计算资源方面探讨融资租赁方式作价来培育创业者。

■天安云谷八大服务体系解读之一：创新孵化服务

譬如，某智慧系统公司，致力于私有云前端各种智能设备和后台应用系统及整体解决方案的研究、开发、生产、销售和服务。在云时代，新技术快速发展的进程中，缺乏资金对初创企业的创新产品化和市场拓展存在重大的制约。企业希望在政策上享受孵化的优惠政策支持，并且希望在融资方面得到帮助，以保障业务快速拓展。

而天安云谷可根据企业的业务需求，结合企业情况和政府扶持政策对接，帮助企业申请下来孵化期租金部分减免的优惠政策；在融资方面，可通过与民生银行达成联合担保的融资解决方案，避免初创企业抵押物贷款，争取更高的信用贷款额度，以达成未来针对专利技术方面设置相应的金融产品。

可以说，通过天安云谷提供的创新孵化服务，企业不仅可享受孵化优惠政策支持，减轻当期现金流压力，还可有效配置资金拓展市场，直接与银行对接，并且通过专利技术上利用金融杠杆，丰富了融资经验。

■企业闯世界的最好服务管家，天安云谷的服务加速器

仅从创新孵化服务来讲，就可以看出，天安云谷从企业的本身出发，细心地为企业准备了可行的服务方案，这种细心就如管家服务一般，事无巨细，面面俱到。

对于创新孵化服务，值得一提的是，未来天安云谷将聚焦云计算、物联网、移动互联网等新一代信息技术产业和智能终端、机器人等智慧产业，建成后将引入近3000家围绕华为、IBM、微软等国际巨头上下游关联的科技企业，为堆栈提供了产业基础和产业富集的契机。

作为深圳城市更新、产业升级的示范项目，天安云谷给予的服务，可谓是深圳产业社区中的“硅谷”，令人咂舌。如今，天安云谷将于2014年年底或2015年年初交楼，后期还有二期公寓和三期住宅发售，敬请期待！