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营销万象
宝能告诉你:房地产服务化时代,用心最宝贵!

作者:室介屋笈 类型:营销万象

来源:www.BANQ.cn(半求·房地内参) 2015-05-22 15:23:00点击3145


导读:
   ■万万联合,其实应该从宝能说起
   ■从豪宅专家到城市综合运营商,宝能太闷骚!
   ■决定房企最终发展的将是服务
   ■用心,从未止步,宝能公馆、宝能城!
正文:

■万万联合,其实应该从宝能说起

2015年5月14日,万科与万达强强联姻的消息如重磅炸弹般眩晕了整个地产圈子。一时间,
王健林和郁亮的名字摆在了一起,两个姓万的摆在了一起,全球最大的住宅开发商与全球规模最大的商业地产企业摆在了一起,让人引发无数的联想。早前,王健林就表示过,万达将大力推进的轻资产模式,逐渐把企业的收入和利润转移到服务方面。

不谋而合,早在之前,万科也明确了以“三好住宅”和“城市配套服务商”作为未来发展方向,从简单的产品供应商转化为服务供应商。众所周知,无论是万科还是万达,在各自领域拥有毋庸置疑的影响力,而双方的合作并不是简单地抱团取暖,也不是浅层次的合资拿地开发卖房,而是各方充分发挥自己的优势,探索出一条崭新的世界房地产产业发展模式——那就是,服务为王!

转型,或者套用2014年的热词“新常态”,花样年“彩生活”上市,全面转型社区运营商、保利推出“社区增值计划”……大型巨鳄房企的种种迹象显示,房地产服务化趋势已经越来越明显。而决定服务质量的最关键因素,是用心与否。

■从豪宅专家到城市综合运营商,宝能太闷骚!

而当万科、万达还在探索或者说一直在服务化方向路上走的时候,或许因为宝能太闷骚,或许因为宝能名噪资本市场,却鲜少发声的型房企,很多人却不知道,宝能,其实做的一直在用心做服务!

上世纪90年代,“招华万金”等深圳房企开始全面扩张,曾领跑了中国地产史上的第一个“黄金时代”。其后二十余年中,深圳新兴地产企业却后继乏人,极少能够登上全国性的大舞台,与万达、绿地等后发制人的巨头一较高下。但深圳毕竟是一座具有创新基因的城市,一批成功企业或悄然在某个领域里叱咤市场,或是早已在多元产业中布下“一盘大棋”。

近年来,已在深圳植根23年的宝能,仿佛浮出水面的巨鲸,其长期鲜为人知的强大实力突然被部分媒体及业界人士“发现”。截止2015年初,宝能已进驻23个城市,在建各类地产项目45个,包括20栋200米以上的超高层建筑,总在建面积2000多万平方米。进驻城市数已与金地、招商地产处于同一量级,单盘平均规模放眼全国都少有对手。

■决定房企最终发展的将是服务

同时涉足综合物业开发、商业运营、酒店餐饮、现代物流、文化传媒、金融业及民生产业的宝能,还以“产城结合”的新模式,成为了中国城市综合体与产业地产开发的领军者。开发规模与经营模式的剧变,已使宝能一跃成为新兴的全国性一线房企。

然而,2009年时,这家企业还仅在深圳拥有太古城一个在售项目。短短6年时间里,宝能即走过了多数全国性房企十几年的路。在快速发展的背后,是宝能创立23年来对产业多元化的坚持,是对房地产用心服务化的深刻理解,以及对中国经济和地产行业发展大势的远见。

宝能为什么要坚持用心做服务?房地产服务化为什么是方向?哪种服务又能够满足未来业主的需求?管理学大师德鲁克曾说过,企业唯一的目的在于创造客户,即满足客户的需求。2015年,在楼市整体发展放缓明显的情况下,很多房企似乎都想到这一点,前有万科的“城市配套服务商”、世茂的“生活方式服务商”,后有万达提出的“未来生活方式服务平台的提供商”以及花样年的社区服务平台“彩生活”于港交所成功上市。

■用心,从未止步,宝能公馆、宝能城!

也就是说,当下中国的房地产市场,实质已进入下半场,进入市场定价的渠道。当向客户提供的产品在价格和质量上没有显著差别的时候,房企取得成功的关键在于服务质量,即服务的差别化,换言之,物化阶段过后,决定房企的最终发展的将是服务,而不是其他。

如果没有服务,基础也没有用。但是没有基础,做服务也没有用。所以两者一结合,从长期来看,未来的物业就是服务价值,比如说要有好的配套。也就是说,未来的房地产的追逐不是单纯的建筑质量,而是服务。而房地产产品服务的差别化,要比一般商品难,且不容易被抄袭。

而宝能,用心打造城市精品物业,一直在服务化的路上,而且做的非常之好。宝能是这么做的:一是在关注客户更加多样性及细节的居住需求;二是关注客户精神层面的需求,为品质生活注入艺术美学,在各空间的设计与打造上注入生活美学、设计美学、艺术欣赏美学。三是在绿色生态、低碳环保理念方面的实践与努力,丰富立体的品牌内涵。

宝能的综合体系列一般都配备高品质的自持商业,最为深圳人所熟知的莫过于All city了,自运营以来,一直是南山后海片区的时尚地标。在宝能看来,自身利益最大化的最好方式,就是始终将消费者的信任放在第一位。这是产品的根本——服务于人,用心为人,利他就是利己。而宝能公馆、宝能城,则是在如此的理念引导下,两个作品的两种不同形式,令人期待!

 

宝能公馆


宝能城


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