导读：
■朋友圈再大靠谱朋友仅4个，楼市走心房企有几个？
■2015年深圳楼市最走心项目：宝能城的六大走心举措
一、《聆听宝能的声音》产品发布会创新采用脱口秀形式
二、互联网金融+地产的领先尝试，定制金融产品“理财宝”
三、城市人文符号：深圳首个大型社区文化书社“册之丘”
四、国家专利三代居户型、360°TOP级精装生活智慧范本
五、“树洞计划2”全新启动，让产品与客户需求越来越贴近
六、荣获美国LEED-ND金级预认证，引领深圳绿色人居潮流
■谨守“敲钟的虔诚禅心”，宝能2016年融汇梦想再出发
正文：

■朋友圈再大靠谱朋友仅4个，楼市走心房企有几个？

英国牛津大学的心理学专家罗宾·邓巴(Robin Dunbar)以及相关研究者近日发布了一份关于社交平台的研究报告。通过调查3375名英国Facebook用户得出一个结论：不管人们的Facebook朋友圈中有多少人，真正用心与自己互动交流的朋友只有4个左右。

互联网的普及，让信息获取变得容易，但是情感的交流却变得稀缺起来。逢年过节社交网络上泛滥的群发问候，被认为更多出于“功利”考虑，而非真挚的友情需求；曾经无话不说的好朋友、象牙塔里一起努力、拼搏过的老同学，现在都已经变成了“点赞之交”……凡此种种，只能各自唏嘘。

除了日常社交以外，在深圳这样快节奏的城市生活，想要获得一份走心的体验，显得颇有些难度。以2015年持续火爆至今的楼市为例，铺天盖地的房地产广告让购房者目不暇接、眼花缭乱，但是当购房者拨开重重迷雾，收获的可能是直达心底的触动，也可能是一地鸡毛。

而位于南山大学城片区的宝能城，自2009年左右深圳湾太古城项目缔造销冠传奇时就开始筹划，经过大约5年时间的悉心酝酿，2015年正式入市接受业界和购房者的检验。通过在形式、人文、产品、服务、绿色人居等方面的走心式创新，宝能城成为“2015年深圳楼市最走心的项目”。

■2015年深圳楼市最走心项目：宝能城的六大走心举措

一、《聆听宝能的声音》产品发布会创新采用脱口秀形式

7月22日晚，《聆听宝能的声音》产品发布会在深圳音乐厅举行，这次发布会一改昔日绚丽的舞台灯光、唯美的歌舞表演等，创新采用“面对面、心交心”的脱口秀形式进行。在场近六百名嘉宾听宝能副总裁宋凯在台上用自己的切身体验，分享宝能在“用心创造精品”上的心得体会和创新成果。

诚如宝能副总裁宋凯所言，做人要有信仰，做企业、做项目也必须要有信仰和追求。目前宝能地产已经在全国12个省21个重点城市开发建设项目共54个，累计规划建筑面积2800万㎡，相当于在全国贡献了65座深圳湾太古城。这一庞大的数字背后，是宝能致力于为22万个家庭带来生活品质提升的理想和追求。

发布会当天还分享了启动客户深度访谈行动——树洞计划的初衷，“和谐”三代居国家专利户型、宝能精装升级标准《360°TOP级全价值智慧生活范本》亦首次亮相。如果说常规的产品发布会是群发式的被动接受，那么宝能这次产品发布会更像是朋友之间专注的交流，聆听者在不知不觉间主动融入。也正是因为开发商的用心，让购房者愿意交心、放心。

二、互联网金融+地产的领先尝试，定制金融产品“理财宝”

7月25日，宝能携手广金所为老业主和前期诚意客户专属定制的两款金融产品——宝能城&宝能公馆理财宝发布。据了解，如客户购房成功，“理财宝”产品本金将自动转为购房定金，同时获得专享优惠及优先选房权，而理财收益将直接取消；如果客户未成功认购，理财宝到期后将一次性返还本息至帐户内，客户到期提现。

这是宝能在互联网金融+地产的一次领先尝试，对投资者而言几乎稳赚不赔。事实上，早在2015年1月份宝能已经针对“2015定制级金融置业计划”举行了产品说明会。因此这两款金融产品一经推出市场便反响热烈。由此也可以看出，为了给客户创造最大的收益，宝能也是“操碎了心”。

宝能集团坚持以“精品”理念为客户创造品质生活，然而品质居住只是生活的一部分，投资发展亦是宝能集团为客户创造价值的另一种方式。从行业的角度来看，互联网金融+地产的跨界尝试，也给予了消费者更多的机会和可能。

三、城市人文符号：深圳首个大型社区文化书社“册之丘”

2015年的9月份，深圳的地产朋友圈再次被宝能城刷屏：深圳首个大型社区文化书社“册之丘”9月19日正式开放。当时笔者听到这个消息的第一反应是：“册之丘”是什么鬼？但是慢慢了解会发现，宝能不知不觉已经将“册之丘”打造成为一种品质人居标签、一个精神人文符号。

担纲“册之丘”设计的上海大匀国际设计空间设计师陈亨寰介绍，“册之丘”这个名词非常有即视感：“册”是古代编串好的竹简，与书不同的是它更系统的被编排；而“丘”又不同于山，它没有山石那么高深。“希望每一位到此处的朋友，能够轻松阅读，享受生活。”

作为全国第二例、深圳首例将新建配套图书馆作为售楼处的案例，宝能城深刻洞察了深圳人爱阅读的习惯和对文化的渴求，并通过与南山大学城区的人文气息深度融合，缔造出百万平米的人文智慧生活体。而一份将丢书视作“荣誉”的“丢书清单”，更传达出开放、包容、重视人本精神的理念，再次让人惊艳、称奇。

在2015年12月举行的中国地产自媒体年会上，宝能册之丘入选 “2015影响中国的十大案例”，16000册书的阅读空间提升了深圳的文化性，同时也标志着中国的房地产开始由房子外形走向文化内涵。

四、国家专利三代居户型、360°TOP级精装生活智慧范本

在7月份《聆听宝能的声音》新品发布会上提前“剧透”过的宝能城国家专利三代居户型，被业界评价为非常走心的“三代同堂”户型。1月9日，宝能城国家专利三代居户型惊艳亮相，面世主推E栋138平米的经典户型和160平米国家专利户型。

二胎政策的放开，人口老龄化趋势的到来，让目前社会的中坚群体成为了压力最大的夹心层。既要保证功能性又不影响私密性，在空间自由和照顾亲情上做到两全其美，已经成为了很多深圳人在购房时对产品的核心诉求，而宝能城国家专利三代居户型前瞻性地解决了这个问题。

基于对三代同居生活痛点的深刻理解，宝能城通过“户内联通式、完全邻居型、和谐三代居”功能模式，打造出可供“全生命周期”居住户型：在一个空间维度内满足天伦之乐、夫妻之爱，亲子之趣，主人、父母与小孩三代人各得其所，互不干扰，又能其乐融融，实现了最理想的“一碗汤距离”。

同时，宝能城大户型产品还首次提炼出360°TOP级精装生活智慧范本。这是深圳有史以来最成体系的精装，从绿色低碳节能、智能硬件交楼、户内全屋收纳、户内智能插座、户内智能照明、极致人性关怀、美学管理、厨房专项管理八大系统，全面引领深圳精装标准体系。

五、“树洞计划2”全新启动，让产品与客户需求越来越贴近

从2015年12月初开始，宝能城启动了全新“树洞计划2”。“树洞计划”从2009年的深圳湾太古城开始推行，目前已经持续5年，通过聆听近700位业主及客户的牢骚、建议，与客户建立一个良好的“聆听—记录—执行”的闭环、循环服务系统，而非简单的、功利式的营销噱头。

对每一款产品的开发者而言，产品的最终极意义应该是让客户满意、获得客户的肯定和认可，但如果只顾埋头做产品，忽略客户意见和建议、拒绝与客户沟通，或者带有功利性的营销目的进行作秀式沟通，都不可能实现这一目标，有时候甚至可能适得其反。

而宝能通过持续多年的“树洞计划”，用心倾听业主的需求，并以此为动力不断提升产品，打造出了户外有遮挡的游乐场所、三代同堂无打扰的国家专利户型设计、宝能深圳项目目标车位比最少2：1、厨房空调系统、户内夜感光等，最终让产品与客户需求越来越贴近。

六、荣获美国LEED-ND金级预认证，引领深圳绿色人居潮流

宝能城的走心，还体现在其对绿色人文生活的不懈追求。其身处于拥有深圳最优质自然环境的大学城片区，周边800万㎡复合生态景观触手可及，为了给这片城市中不可多得的生态绿洲增添更多绿意，宝能城融合“绿色、科技、人文、艺术、品质”五大元素，打造健康低碳社区，让可持续成为理想城永不停歇的动力。

继成功摘得“2015年全国人居经典建筑金奖”后，宝能城在2015年年底再获国际权威肯定——美国绿色建筑协会（USGBC）LEED-ND金级预认证证书。作为深圳首个获此殊荣的绿色社区，宝能城将环保理念渗透到建筑的每一个细节，进而成为深圳地产界绿色生态居住潮流的引领者。

■谨守“敲钟的虔诚禅心”，宝能2016年融汇梦想再出发

在日本佛学界流传着这样一个故事：刚刚从禅定中起身的奕尚禅师，听到阵阵悠扬深沉的钟声，便问司钟的沙弥：“你刚才是以怎样的心情在敲钟呢？”沙弥不知缘由，答：“没什么特别的心情。”禅师道：“不见得吧，没有虔诚清净之心的人，敲不出如此深沉博大的声音。”

小沙弥想了又想，认真地回答道：“其实也没有刻意念着，只是平常听您教导说，敲钟的时候应该要想到钟即是佛，必须要虔诚、斋戒，敬钟如佛，用犹如入定的禅心和礼拜之心来敲钟，仅此而已。”这位保持司钟禅心的小沙弥，就是后来继承奕尚禅师衣钵真传的森田悟由禅师。

2015年深圳楼市的火爆可以说有目共睹，浑水摸鱼者、坚持初心者、激进向上者皆有之。而宝能深谙一个道理：冰冷成交数据堆砌起来的荣耀只能风光一时，只有坚持“产品主义”，秉承一个企业对城市、产品、客户高度负责的使命感，为城市树立标杆、创造标准，才能最终征服市场。

宝能通过深圳湾太古城、宝能华府、宝能悦澜山等项目的打造，已经证明了这一点，而致力于成为“深圳首席百万级人文智慧综合体”的宝能城，不仅是继承，更是一次前所未有的超越。也正是因为宝能始终以虔诚之禅心，对待城市赋予的每一寸珍贵土地，用心聆听客户的需求，最终让作品在市场上脱颖而出。

脱口秀形式的产品发布会、理财宝、册之丘、国家专利三代居户型、树洞计划2……2015年宝能的每一项走心的创新举措，都对行业产生了深刻的影响和启示，同时也体现了宝能的用心以及对好产品的理解和追求，更是以宋凯等为代表的地产从业者们不忘初心的最好证明。“尊重市场、理解客户”，对宝能城而言，优秀等于失败，唯一的标准是卓越。目前，项目新品样板间开放中，预计3月推出E栋138平精装4房及160平国家专利户型精装5房。