“万科地产·万客会”，新闻发布会侧记

信息通

     2006年8月18日，万科地产万客会在万科第五园的老房子举办了“万客会·万科家---万客会8周年新闻发布会”。在新闻发布会现场，来自万客会的新老会员代表、商家联盟代表以及合作方代表等出席了发布会。

    发布会全面回顾了万客会8年来的探索道路，并发布了万客会全新权益和未来的发展畅想。同时举行了新卡赠卡仪式，全场嘉宾按级别获赠首批全新纪念版万客会会员卡，新的“万客会”会员卡根据级别分为：“蓝、银、金、铂”四个等级，并为之分别提供更加丰富、专业的服务。

    客户是企业最好的伙伴，作为国内首家由房地产开发商创立的客户俱乐部，万科地产万客会成立于1998年8月，成立之初，领行业之先风，在发展过程中一路创新，后期成立的各类客户俱乐部在会员维护、会员权益等俱乐部服务运作方面基本上都或多或少地参考了万客会的经验和模式。

    到目前为止，深圳万客会已经发展成为一个运作成熟、会员众多的客户俱乐部组织，会员人数达到50000余名，囊括了万科在深圳17个社区的业主，并吸引了众多关心万科、喜爱万科的非业主会员朋友，与他们一起建立了一个忠诚、稳固的客户网络，万客会通过客户网、互联网、商家网三大网络的互通联动，使深圳万客会前景更趋广阔。

    随着万科在全国的扩张步伐，万客会也相继走进了上海、北京、天津、沈阳、成都、武汉、南京、长春、南昌、大连等十几个大中城市消费者的生活。到现在，全国的万客会会员人数已逾8万人。

    万客会会员普遍为具有社会公德和公益心的爱心人士，不仅关爱自身和家庭，同时乐于助人、热心公益。深圳万客会系统性的组织会员规划公益活动，并将主题锁定在曾使得上千万的失学儿童重返课堂的“希望工程”。首次活动“心连心、手拉手---贵州万科希望小学师生到万科社区过暑假”活动在万客会发出倡议后，获得了多数会员的响应和认同。

    万客会以“家”为核心，集中优势资源，围绕会员的置业需求，对万科的理解程度，给万科地产和消费者之间搭起了一座双向沟通的渠道。

新闻发布会现场：

“万客会”经理在讲述万客会八年的历程：

嘉宾获赠首批全新纪念版“万客会”会员卡