2009年11月23日至11月26日，招商海月5期正式集中入伙。海月5期入伙取得优异成绩，源于项目部、客服中心、营销中心和招商物业的通力合作，源于“三大创新”。
 
创新点1：为确保入伙顺利进行，按照“郁金香行动”的相关要求，海月5期在入伙前举办了“客户开放日”，同时还按照工作指引实施了“模拟入伙月”，“客户开放日”和“模拟入伙月”同时进行，项目部积极跟进整改，将项目工程质量问题数量降至最低。
 
创新点2：首次提出验房人员主动式讲解，提高客户感受的同时降低客户对质量问题的敏感度。客服中心在入伙之前专门针对此项内容对物业陪同验房人员进行了严格培训，以服务提高客户收楼满意度。
 
创新点3：优化激励制度，有效提高入伙现场人员积极性和工作质量。在集中入伙期间借鉴依山郡三期入伙经验，对现场服务人员采取了多项激励制度，每天设置“验房效率奖”、“验房质量奖”等奖项，其中“验房质量奖”更是鼓励陪同验房人员积极呼叫“维修快线”当场为客户解决质量瑕疵问题，鼓励通过统一说辞积极向客户解释设计类疑问，此举在有效减轻入伙后维修压力的同时，也大大增加了业主对公司产品质量和服务品牌的信心。
 
此外，本次入伙除常规流程外，客服中心沿用了依山郡三期入伙的特色做法，在入伙现场设立“维修快线”，相关施工单位派出30多名维修人员驻扎现场。对于铝合金门窗、入户门、水电等质量瑕疵或简易维修问题，要求施工单位在15分钟内快速处理，当场解决。“维修快线”的高效和便捷得到客户广泛褒扬，为创造高收楼率立下汗马功劳。